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美容院如何做到“私人订制”

来源:普丽缇莎美容院加盟浏览量:发布时间:2014-05-18 17:33:06
  春节前后,冯小刚大导演的《私人订制》正式上映,上映以来票房节节上升,成为2014年最为卖座的贺岁片。同样的,对于美容院来说,“私人订制”的服务也越来越受到美业人士的重视。普丽缇莎老师认为,如今的美容院想要寻求进一步的发展,走个性化经营道路是唯一的解决方法。
  

美容院如何做到“私人订制”


  1、客户关系的个性化维护
  
  不得不说,美容院的顾客,是一家美容店的最大、最宝贵的资本。我们和顾客的关系,如同水与鱼,相互交融,不可分离。因此,为了让美容院获得长远的发展,我们必须要梳理好美容院的顾客人际关系,这是不可忽视的责任。那么如何维护和顾客之间的关系呢?
  

美容院如何做到“私人订制”


  普丽缇莎老师认为,不妨利用时下最热的营销神奇:微信APP。年轻人都是手机不离身的,毋庸置疑,不管是工作、出门购物或者是约会,必定都会带着手机。所以,我们要做的是,在微信中建立自己的公关号,将我们的新老顾客加到微信中去,培养我们公共号的粉丝。当然,仅仅建立公众号,是远远不够,我们还需要经常的去维护,在微信上发一些美容院最新的促销活动,让我们的“粉丝”们第一时间接受到你的信息。
  

美容院如何做到“私人订制”


  除此之外,微博就是不错的客户关系维护平台。我们可以和顾客在微博上的互动,来让顾客关注我们,进而喜爱我们,这样才能够达到梳理美容院顾客人际关系的效果。
  

美容院如何做到“私人订制”


  2、美容服务的个性化经营
  
  从事美容行业的工作者,都担任着“为顾客创造美丽,让顾客享受我们的服务”的重任。所以为了能够从客户角度来评价一家美容院,我们需要从自己的井底中跳出,以一个旁观者的眼光来审视我们的美容院,这样才能找出不足,进行修正。
  
  事实上,普丽缇莎老师发现,现在的美容院要经营的好,仅仅依赖优质的服务,是不行的。因为顾客来美容院,并非简单的需求身体上的服务,更重要的是,心灵上的满足。近些年来,在美容技巧中,出现了一种新的服务方式——心理美容。它指的是在对顾客外表美化的同时,让顾客的内心同样感受到一种从未体验过的愉悦。这种特殊的美容方式也开始逐步的受到重视。
  
  3、店面营销的个性化管理
  
  美容院的营销,不得不承认,这是一个老生常谈的话题。在营销方法千奇百怪的今天,如何找出适合自己美容院营销模式,并非易事。对于经营者来说,最重要的,是要找出美容院的经营风格,然后根据自己的风格,确定最佳的营销方案。同时,要收集各方面的情报,以便在最短的时间内抢占经营的先机,通过这种营销战略,才能够让我们的美容院在同行竞争中,处于不败之地。

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