美容院加盟

美容院促销活动遇到“特殊顾客”要怎么刺激消费?

来源:普丽缇莎浏览量:发布时间:2021-04-12 12:30:57
对于正在从事美容行业的老板们来说,有一类顾客是非常令他们头痛的,对于这类顾客是既爱又恨。爱她们是因为她们也确确实实到店里来消费,对他们的美容项目也表示认可;恨她们是因为她们只是在打折优惠的时候才来消费,平时根本见不到她们的身影。那么,美容院在促销时有没有办法能够让这类特殊的顾客转变成忠实的消费者群体呢?今天我们就来简单的了解一下如何攻克她们的消费心理。
  
  1、爱占便宜的顾客
  
  当美容院促销遇到那些爱占便宜的顾客时,应该保持一种自然的心态,毕竟现在生活和工作中这种情形是很容易出现的,而且也是一种非常大众的心理,不管在谁的心里都会存在以最小的代价获得最大利益的想法,只是这种想法在不同人心中的反应强度有所不同。面对美容院促销容易遇到的爱占便宜的顾客,此时的美容院的管理者不妨采取以赠品来吸引顾客的做法。在选定赠品时,不妨多选择一些价格不算太贵,但有确实可以给顾客带来不错美容护理体验的赠品,当使用赠品给顾客带来实质性的美容效果或者护理效果是,此时即便是爱贪小便宜的顾客也会产生一定的购买产品的欲望,或者体验更多项目的欲望。
  
  2、爱美容,但同时又不想多更花钱的顾客
  

  对于这类顾客,在某些角度上讲和爱占便宜没有太多的区别,主要区别在于她们在面对美容院做出的促销或者打折美容项目或者产品时倒是想花钱,只是不想花大钱。对待这些不想花大钱的顾客,有经验的美容院管理者在给这类顾客进行推荐项目或者产品不妨采用对比的做法来刺激她们的消费欲望,例如原件美容项目500元三次,在搞活动期间为350元三次,当她们感觉到价格上的差异或者优惠时,此时油然而生一种少花钱多享受的心理,消费也就诞生了。


  
  3、喜欢免费体验的顾客
  
  当美容院在引进新的美容项目或者产品时,免费体验活动确实可以带来不错的顾客,在带动新品上市的基础上也能带动一些消费。对于这类顾客要做到真正的提供免费的美容项目或者体验,给顾客留下好的印象。当然,在体验过程中可以适当的推出一些收费项目或者办卡体验,前提是让顾客能够真心接受。
  
  总之,面对不同的客户,那么采取的方法和对策也是不同的,以上介绍的这些都是非常不错的方法,美容院老板不妨可以参考。